SQ

這幾天剛好看到一篇跟 leadership 有關的文章，驚覺到 social neuroscience 原來已經從紙上談兵走進生活裡了。

繼 1996 年的 EQ 之後，Daniel Goleman 在 2006 出了本 SQ (Social Intelligence: The New Science of Social Relationships (2006) Bantam Books. ISBN 978-0553803525)，這個月的 Harvard Business Review 上又有一篇 Social Intelligence and the Biology of Leadership（中文｜英文，以及 Youtube 上的訪談）。

簡單的說，這篇文章的重點就是「能對他人的處境與情緒感同身受，並且進行善意互動的人，能夠提昇團隊的工作士氣與效率」。這件事情倒是跟我一直以來的觀察相符，前幾個月還跟蔡博士討論過這個問題，我是覺得這種「能力」似乎不太容易「跨文化」發揮，但是蔡博士則認為這並不是一種「能力」，而是一種「受人歡迎的程度」，因此然受到情境的影響。

不過文中倒是就把這種狀況定義為 SQ 的表現，並且用 mirror neuron, spindle cells 跟 oscillators 來解釋這種能力的神經生理基礎（憑良心說，我覺得這有點扯得太遠，但是 social neuroscience 是當前的顯學之一，所以....）。文章裡也提出一個實際案例，指出透過「態度」的改變（而不是「技巧」的訓練）是可以提昇這種能力的。

文末把這種能力為其他同事帶來的「正面情緒」，配合心理學的 attachment theory，解釋為何這樣的能力可以形成良好的 leadership。我已經買了這篇全文的中文版，有興趣看全文的請跟我要 pdf 跟密碼。

資訊爆炸

這兩個禮拜又發現了幾個不錯的 podcast 資訊來源，O'Reilly Media 的 Conversations channel 跟 IEEE Spectrum 的 podcast channel，可以一邊工作一邊聽。但是整理完我的 daily reading list 之後，發現好像我的每日資訊量快要暴表了，幸好我的資訊焦慮不算太嚴重，真的沒時間看的時候就大膽的 "mark all as read" 就是了。

資訊爆炸是現代人必然會面對的問題，同時也是商機。像是天下文化的「大師輕鬆讀」系列就是商業管理書籍的書摘，Harvard Business Review 也有快速的摘要，但是隨著網路頻寬增加以及 web 2.0 應用的普及，podcast, video-cast，webinar等新的傳播形式漸漸流行，我們藉由書摘節省下的時間又再度被塞滿。

Search 是一個解決的方法，Google 上禮拜開始已經可以搜尋語音資料的內容（目前好像只有英文），但是要靠電腦自動幫我們搜尋我們想要的資訊，恐怕還有得等（但是如果電腦可以做到這個地步，還需要人嗎？），在這之前，專業的資訊篩選服務應該還有生存的空間。

說到這裡，就想到了剛剛聽 Peter Norvig 在 Singularity Summit 裡的一場演講，說到：「越是有名/成功的專業人士，過於自負而導致判斷出錯的機率越高」，「有人算過一個人 false-confidence 的強度和他的名字的 Google search hits 相關高達 0.67」，看來我們還是等 AI 來取代人類好了 ^_^ 。

我的 90 年代

中國時報的人間副刊上星期開始一個「夢幻九０」的 90 年代回顧專輯，邀請眾多作家來寫他們對於十幾年前這段歲月的回憶。

90 年代大約是我國中到大學的那段時間，一系列文章中所提到的諸多往事，回想起來竟也都歷歷在目。那段時間裡，我什麼亂七八糟的書都看，從文史哲到科普，從聖經到佛經到巫術，寫文章、寫歌、做劇場，彷彿和解嚴開放後的台灣社會一樣，自由奔放卻缺乏焦點，所以到今天好像還在原地踏步。

算了，還是多看看別人的文章，別回憶太多往事，不然老得特別快。

什麼都要 2.0

Web 2.0 恐怕是這兩三年影響力最大的詞彙了，搞得現在好像什麼都要掛上 2.0 才拿得上檯面。我可以想像在不久的未來就可以看到這種廣告:「給我 xx 2.0，其餘免談」，或是有人在地上打滾一邊哭叫「這不是 xx 2.0！」

從去年有人把 Muhammad Yunus 的微型貸款和 social enterprise 稱作「慈善事業 2.0」，到利用各種 web 2.0 技術的 Collaboration 2.0，辦公室作業流程的 Office 2.0，這個星期的 Nature 上則是有人討論著 conference 2.0，看來這波 2.0 的浪潮還會流行一陣子。

這些 XX 2.0 還可以推廣到什麼地方呢？上個禮拜有微軟西雅圖總部介紹開發中的 MySong 系統，大概可以作為 Music 2.0 的基礎技術，而 Story 2.0 可以用現在流行的 MMO-RPG 為核心（從 Interactive Fiction -> Advanture/Role-Playing Games -> MMO-RPG 的發展則是另一個故事了），有了故事跟音樂，Movie 2.0 大概也就不遠了。

看來，我也得想辦法把自己升級到 2.0 了 ^_^

「領導」與「管理」

「領導」與「管理」對很多人來說只是一件事情的兩種說法，相較於 management 以「事物」為對象，leadership 則是以人際互動為主，但目的都是要他人照自己的意思去做某些事情。

曾經有同事跟我說，希望能有一個自己的 team，幫他執行他腦袋裡各式各樣的點子，因為他實在點子太多而精力有限，我當時笑而不語。這位朋友相當聰明，也有很多不錯的點子，但其實有資源來養一個專案團隊是一回事，讓團隊成員心甘情願的執行自己的想法卻是另一回事。

人與人的互動關係形形色色都有，從 social exchange 的觀點來看，大體上都是某種對價關係，只是交換的不見得是實質上的金錢或物資，也可以是抽象的名聲、權利、滿足感，甚或是「某種關係的維持」。黃光國教授將各種人際關係，放在單純利益交換的「工具性」與以關係維繫的「情感性」為兩端的光譜上，在互動上其實也可以看成 social exchange 中「交易物」的不同性質，從「誘之以利」到「動之以情」，目標都在於「使其從吾之所願」。

我相信每個人基本上都有個價錢，只要老闆付的錢夠多，員工當然是做什麼都心甘情願；但是員工的價格太高、老闆的錢不夠多怎麼辦？這時候就要「搏感情」了。就某個程度而言，leadership 其實就是感情成份比較多的 management，所以老闆不必威逼利誘，員工就願意赴湯蹈火。

雖然這樣的說法相當的工具性，但是「搏感情」這件事情卻沒辦法單純用工具性的方法達成。要獲得別人的尊重與信任，除了平時善意的互動之外，恐怕還要有更高層次的互動，像是有共同的興趣或相近的價值觀之類的，前者還可以強迫自己培養，後者就有點可遇不可求了。


社會逐漸富裕穩定之後，大部分人「工作」的目的，不再僅僅是「餬口」，更有追求「自我實現」的成份，這也是大部分公司主管的心態必須要逐漸由「管理」轉換到「領導」的原因。目前的人口結構，還只是高階人力不好找，所以對於「人才」要大力的招攬慰留；依照目前少子化的情況來看，二十年以後要面對的恐怕是所有的人力都不足，所以有志要經營自己的團隊的人，還是趁早學學領導的藝術吧。

（寫這篇本來是要抱怨自己的老闆的，但是因為拖太久，所以就寫成不知道是什麼了....^_^）

洗衣機

剛搬進現在住的地方時，買了一台二手洗衣機，安裝好之後試洗，發現底下會漏水，只好拆開研究一下是哪裡出了問題。

漏水的地方是進水口下方連往滾筒的橡皮軟管，檢查了一下並沒有斷裂，而是整個滑下來。幾經努力，還是沒有辦法把軟管接到進水口，繼續往滾筒的方向檢查，才發現是將滾筒懸吊在洗衣機正中央的兩條彈簧，其中一根在滾筒上的吊孔因為塑膠老化斷了，造成整個滾筒傾斜移位，而軟管也就夠不到進水口了。

費了九牛二虎之力（滾筒真的很重），在滾筒上找了另一個吊孔把彈簧鉤上，測試了一下還算穩當，滾筒雖然不是完全回到原位但至少高度是正確的，軟管也就順利的接上進水口了。接下來試洗的時候提心吊膽，怕滾筒的側面稍微傾斜會在整個滾筒快速旋轉的時候導致損壞，但是幸好除了脫水時振動大了點之外，運作都還正常，也就省了我送修或是退貨的麻煩。

在修理洗衣機的過程裡，上網找了一些參考資料，除了洗衣機運作原理和幾種洗衣機類型的性能特色之外，還有早期洗衣機的設計。

在實機拆解和測試時盯著看的過程裡，我發現其實牽動洗衣機滾筒並不見得要靠電力，大可以用像腳踏車的裝置直接推動，然後透過中間加入齒輪組來控制滾筒順、逆向轉動的 timing，這樣運動兼洗衣服，既健康又環保，豈不美哉。其實這幾年熱門的 Make Magazine 最近已經有類似的專題，讓 DIY 愛好者提供把各種家電改裝成「腳踏動力」的點子（包括 prototype），有興趣的請看：Pedal Powered World。

大家的錢花在哪裡？

上星期 New York Times 發表了一組有趣的圖，用來顯示世界各國居民在各品項的消費力。

這些消費資訊本身當然有趣，不過我覺得更有趣的是這組圖的呈現方式：各個方塊的基本相對位置代表了各個國家的地理位置，但是又會隨著消費力（方塊的大小）做出對應的調整，但無論如何總還是不會差得太遠。

因為最近工作上需要用圖形呈現腦部各區域的 connectivity，想說如果有這樣的工具可以用也是不錯的，其實已經有人把 wordnet 用的視覺化工具拿來套用在 anatomical connectivity 上了，可以參考一下。最後終究還是要朝 graph theory 前進啊。

又訪柏林

短短幾個月已經跑了好幾趟柏林，這次是參加蔡博士的歡送派對，並且接收一些書籍跟用品。這次當然照例又有很多八卦消息，只是在下已經被警告不得刊登在本 blog，所以就此表過。（其實又沒什麼人看，有什麼好怕的？ ^_^）

話說蔡博士一派神清氣爽，根據法蘭克黃的說法，是「終於脫離苦海」的歡愉，而蔡博士本人則表示是因為前幾天去作過 spa 的緣故；我呢，我想是都有吧。想起蔡博士在機構裡受到的種種「禮遇」，其實這四年熬過來也是挺辛苦的，應該好好以掌聲鼓勵一番，並預祝她接下來找到理想的 post-doc。

至於黃律師呢，也過得不錯，至少有了大致的方向，整個人也顯得沉穩多了。至於兩個人各自的八卦，則自動消音.........................................。

回程時搭的火車客滿沒有座位，只得帶著蔡博士熱心贈送的三大包行李站了一個多鐘頭，下次還是從 hbf 上車比較好。